BonboN. は、現在準備中です。
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購入に関するご注意
海外製品について
当店では海外製品を含むセレクト商品を販売しております。
海外製品は日本製品と検品の基準が異なることをご理解いただきご注文ください。
当店で取扱のある海外製品には、
・縫製の糸の処理やボタン等の縫い付けの甘さ
・糸の混入 (混糸)
・サイズの誤差 (1-3cm程)
・パッケージの傷、よごれ
・紙タグやブランドタグがない ...
等がある製品もブランド側と確認をした上で、ご使用上不備がない商品は検品合格品として販売しております。
このような点が気になる方は海外製品をおすすめすることができませんのであらかじめ海外製品をご理解いただいた上でご購入いただきますようお願い致します。
発送について
即納商品は、ご注文(お支払い)確認後、3営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ/ご予約商品は、商品により発送時期が異なります。
基本的にはご注文後2-8週間程でお手元にお届けしますが、前後する可能性がございます。
通常よりもお時間をいただく場合は商品ページに目安となる期間を記載しておりますので必ずご確認ください.
キャンセル・返品ついて
乳幼児、子供向けの商品を多く取り扱うため、衛生樹の観点から、商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません.
初期不良品、発送ミスによる商品の返品、交換の際に発生する送料は当店にて負担いたします.
商品到着後5日以内にメールもしくはインスタグラム内DMにてご連絡いただき、速やかに着払いにてご返送ください.
お客様のご都合による返品・交換はご対応致しかねます.
あらかじめ、カラーやサイズはお間違いのないようご確認ください.
以下の場合は返品をお受けできかねます.
・商品到着後6日を経過した場合
・ご使用後の商品
・商品開封後に傷、破損、汚損が発生した商品
※商品のご返送時には、付属品(ケース、袋、説明書、保証書、タグ、下げ札等)を全て同封の上ご返送ください.
不足している場合、返品をお断りする場合がございます.
※返品条件に適応しない商品をご返送された場合、お客様より特段のお申し出のない限り、所有権を放棄したものと判断し、当店で任意に処分いたします.また、ご返金も致しかねます.
※繰り返し行われる過度なご返品等、当店の基準により悪質と判断した場合にはその後のお取引をお断りする場合がございます.
メーカー欠品について
お取り寄せ商品はお客様からのご注文後にメーカーに発注致します.
そのため、メーカーの欠品や商品の廃盤、製造予定だった予約商品の製造中止など、メーカー都合でお客様へのお届けが出来ない場合がございます.
その場合はメーカーからの連絡があり次第、お知らせさせて頂き、対象商品分のみの返金の処理をさせていただきます.
配送の遅れなどがあった場合もお知らせを送らせて頂きます.